- Постарайтесь расслабить своё тело.
Если у вас получится расслабить своё тело, то получится и с другого ракурса взглянуть на сложившуюся ситуацию и возможно легче урегулировать её.
Начните плавно дышать, ведь когда вы трудно дышите, это и влияет на то, что конфликт набирает обороты. Как добиться спокойного состояния. Как только вы находитесь в стрессовом состоянии или начинается конфликт, постарайтесь расслабить плечи и руки. Вы будете выглядеть положительно настроенным и возможно это скорее урегулирует конфликт.
2. Всегда внимательно слушайте своих собеседников.
Помните, что вторая сторона конфликта может инициировать спор только при одной мысли, что вы не слушаете. К тому же никак невозможно остановить конфликт без внимательного слушания своего собеседника. Научитесь заострять своё внимание на словах оппонента. Дайте человеку досказать и никогда не перебивайте его. После завершения его диалога ваши мысли соберутся в один вразумительный и действенный ответ.
3. Старайтесь говорить не на повышенных тонах.
Если уж вы никак не смогли обойти конфликт и наладить общение, то старайтесь не повышать тон. Если вы начнёте менять интонацию своего голоса в более грубый и громкий тон, это только обострит ситуацию. А когда вы даже во время конфликта общаетесь спокойной и тихо, это скорее всего подействует успокаивающе на вашего оппонента и скорее остановит конфликт. Тем более, что как только вы повышаете свой тон это напрямую влияет на кровяное давление и вам тяжелее усвоить сказанное оппонентом.
4. Не перечьте, а наоборот соглашайтесь.
Нет смысле перечить человеку, который себя считает во всём правым. Да возможно вы чувствуете несправедливость, но если вы будете дальше спорить, это ничего вам не даст. Постарайтесь согласиться с оппонентом, выслушайте его и положительно отвечайте на его упрёки. Запомните одну простую вещь, всё возвращается назад бумерангом!
